名古屋市緑区の緑区役所徳重支所（ユメリア徳重）で、2026年11月14日（土）の午後9時30分から11月15日（日）の午前4時00分まで、電話とファクスがつながらなくなります。建物の電気設備の法定点検で停電するためです。
不通が明けた11月15日（日）の朝は、区役所・支所の日曜窓口の日にあたります。15日に徳重支所へ電話をしたり、窓口へ行ったりする予定の人は、時刻を先に確かめておいてください。
11月6日 13:00時点、名古屋市緑区役所（徳重支所 区民生活課 庶務担当）の発表に基づく。変更は末尾の一次資料で確認してください。
電話とファクスがつながらないのは、何時から何時まで？
緑区役所のお知らせでは、不通になるのは次の時間です（2026年11月時点の発表）。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 不通の日時 | 2026年11月14日（土曜日）午後9時30分から11月15日（日曜日）午前4時00分まで |
| 理由 | 電気設備法定点検に伴う停電 |
| 対象 | 緑区役所徳重支所の電話及びファクス |
お知らせには「作業状況により、不通時間が前後する場合がございます」と書かれています。午前4時00分ちょうどにつながらなくても、少し時間をおいてかけ直してください。
お知らせの対象は徳重支所です。緑区役所（青山二丁目）の電話が止まるとは書かれていません。
15日（日）の日曜窓口は開く？
名古屋市の「区役所・支所の日曜窓口」のページでは、11月15日（日曜日）が実施日になっていて、時間は午前8時45分から正午までです（2026年11月時点の予定）。取扱場所は「16区役所及び6支所」で、緑区役所徳重支所の案内のページにも日曜窓口の説明があります。
| 日 | 時刻 | 徳重支所で起きること |
|---|---|---|
| 11月14日（土曜日） | 午後9時30分から | 電話・ファクスが不通になる |
| 11月15日（日曜日） | 午前4時00分まで | 不通が続く（作業状況により前後することがある） |
| 11月15日（日曜日） | 午前8時45分から正午まで | 日曜窓口 |
日曜窓口のページには「実施日は、やむを得ず変更または中止となる場合があります」とも書かれています。行く前に、末尾の一次資料で最新の予定を確かめてください。
日曜窓口でできること、できないことは？
日曜窓口で扱うのは、転入・転出に関係する手続きが中心です。市のページに載っている主なものは次のとおりです。
- 転入届・転出届・転居届などの受付（マイナンバーカードを持っている人は持参）
- 印鑑登録申請、戸籍の届出の受付
- 住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍の証明書の交付
- マイナンバーカードの交付、電子証明書の発行・更新
- 住所の変更や戸籍の届出に伴う国民健康保険・国民年金・児童手当などの受付
一方で、市外住所の住民票の写しの交付はできません。徳重支所の案内のページには、日曜窓口では住基ネット関連の業務（住民票の広域交付など）を扱えないとあります。他の市町村や国の機関への確認が要る手続きは、後日あらためて来るよう言われる場合があります。保健センターは日曜窓口をしていません。
市のページは、マイナンバーカードの手続きなどで窓口が大変混みあっているとして、時間に余裕をもって来るよう呼びかけています。当日の混雑状況はパソコンやスマートフォンで確かめられます。
徳重支所の場所と駐車場は？
徳重支所の所在地は、名古屋市緑区元徳重一丁目401番地です。ユメリア徳重の中にあり、窓口は地下鉄桜通線「徳重駅」1番出入り口から歩いて1分です。市バス・名鉄バスの「地下鉄徳重」（交通広場バスターミナル内）からも歩いて1分です。
車で行く場合、徳重支所の案内では、隣の民間駐車場（24時間利用可能）の中に公共施設用の100台があり、2時間まで無料、以降30分ごとに100円です（2026年11月時点の案内）。自転車は、ユメリア徳重ビル2階管理センター前の利用者専用駐輪場（土曜日・日曜日・祝日は午前9時から）か、ビル1階の有料自転車駐車場に止められます。
平日の開庁時間と、問い合わせ先は？
徳重支所の開庁時間は、月曜日から金曜日の午前8時45分から午後5時15分までです（祝日・休日・年末年始を除く。2026年11月時点）。不通になる11月14日（土）の夜は、もともと窓口が開いていない時間です。
このお知らせについての問い合わせ先は、緑区役所 徳重支所 区民生活課 庶務担当（電話番号 052-875-2256、ファクス番号 052-878-3766）です（不通のお知らせのページに掲載）。徳重支所の代表電話は052-626-5443です（徳重支所へのアクセスのページに掲載）。どちらも11月14日（土）午後9時30分から11月15日（日）午前4時00分までは、つながらない時間に入ります。
市の手続き全般なら「名古屋おしえてダイヤル」（電話番号 052‐953-7584）もあります。対応時間は午前8時から午後9時までの年中無休で、ファクス・電子メールは24時間受け付けています（日曜窓口のページに掲載。2026年11月時点）。
一次資料と関連ページ
- 電気設備法定点検（停電）に伴う電話及びファクス不通のお知らせ（徳重支所）｜緑区公式ウェブサイト（不通の日時・問い合わせ先。2026年11月2日更新）
- 徳重支所へのアクセス｜緑区公式ウェブサイト（所在地・交通・駐車場・開庁時間・窓口の案内）
- 区役所・支所の日曜窓口｜名古屋市（実施日・時間・取扱業務）
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写真: 「Yumeria Tokushige (1), Mototokushige Midori Ward Nagoya 2021」 撮影: Tomio344456／CC BY-SA 4.0（Wikimedia Commons）